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自分が持つ能力を十分に発揮し、夢中になって働く。
そんな「ワークフリー」の状態を実現するためには？
- あなたはなぜ働くのだろうか？
- どんな風に働きたいのだろうか？
- 自分の人生のハンドルは、自分で握っているか…？
日頃考えない、というより
考えないようにしている質問に、
向き合わざるを得ない。
「セルフ1」と「セルフ2」
「インナー」シリーズの話のベースとなるのがこの考え方。
以前の著作である「インナーゲーム」は、
テニスコーチとしての気付きから、
「セルフ1」と「セルフ2」という考え方を提唱している。
簡単に言うと、
「コーチが生徒に技術を教える」
という一般的なやり方ではなく、
「生徒に質問し、気付かせ、能力を引き出す」
というスタイルの方が、高い成果が得られたのだ。
詳細はこちらを参照のこと。
→感想メモ：インナーゲーム
この考え方は、スポーツだけでなく仕事にも適用できる。
他人に対しても、自分自身に対しても。
というのがこの本の内容だ。
興味深い話が多かった。
以下、引用ばかりになってしまうが、
面白かったフレームワーク的なものを紹介していく。
ACTトライアングル（知覚、選択、信頼）
1. 知覚する(Awareness)
良い/悪いの判断を交えない。
「悪いところを直そう」とするのではなく、
あることに気をつけてみるだけ。
例えば、1～10の10段階評価をしてみる。
直そうとしなくても、知覚するだけでも結果が改善する！
2. 生徒に習得の選択権を残す(Choice)
生徒が、答えを与えられるのではなく、
学習と変化の主導権は自分が握っている、という自覚。
3. セルフ2を信じる(Trust)
持って生まれた能力を信じる。
ものごとを習得する際の主役は
コーチではなく生徒本人の内側の能力。
質の高い集中をするために
熱中し、時間も忘れて没頭するような集中状態。
子供の頃はしばしばそうなっていた記憶があるが、
大人になると少なくなっているような気がする。
あの集中力を取り戻すにはどうすればいい？
- セルフ1の声には耳を貸さず、黙っていてもらう
- セルフ1の気をそらす
- 強制しない。集中は興味から生まれる
- 評価や批評をしない
- 必要十分な安全性(安心感)と必要十分なチャレンジ性(困難さ)
PLEトライアングル
- Performance 能力発揮
- Learning 学習
- Enjoyment 歓喜
これらは対立するものではなく、
相互依存の関係にあるという。
そして、仕事に対して両立させるべきだと。
しかし残念ながら、業務において
従業員の歓喜を求める企業は多くない。
働くとは、自分の本質であるセルフ2の欲求のままに
「能力を発揮し」「学習し」「歓びを体験する」
ことだと再定義できれば、ワーク・フリーへ大きなステップになる。
その瞬間その瞬間に歓びを感じることが私のプライオリティだ。
…
楽しんで仕事したときほど結果も良いし、
周囲に対する貢献度も高い。
この「利己的」は、個人と会社両方の「利」のためなのだ。
仕事での歓びの質を高めるための第一段階は、
ただ単にその現状に目を向けることで十分だ。
楽しい方が良い仕事ができる。
きっとその通りだ。
それを測る方法が、エンジョイチャート。
仕事中の心の状態 各状態の時間の比率（％）を記録してみる。
歓喜（8～10）
中間（4～7）
悲惨（1～3）
あれ・・・？歓喜がない・・・
動く能力モビリティ
1.自分にモビリティを認めよう。モビリティは誰もがすでに持っている
2.自分がどこに行きたいのか、最も明確な絵を描こう
3.自分の変化の中で変化する意欲を持とう
4.自分の目的をクリアに保とう
5.自分の動きと方向をシンクロさせよう
動く自由。
誰も束縛していないにも関わらず、
動く前からあきらめてはいるのはなぜだろうか？
あるいは、動けるという可能性について、
考えることすらないのはなぜだろうか？
インナーワークの第一のステップは、
自分が運転する車は「動く」ことが
できるのだと認識することだ。
2番目のステップは、その車は
「自分の車」であることを理解することだ。
可能性を閉じているのは自分自身だと
気付く事なのだろう。
STOPツール
- STEP BACK
- THINK
- ORGANIZE YOUR THOUGHTS, AND
- PROCEED
目的地を決めずに走り始めるのは、
汗はかけるが目的地に近づけたかはわからない。
例え数秒でも、何かを始める前にショートSTOPを取り、
それが本当にやるべきことかを考える。
これだけでも効果がある。
コーチング
・「入れ替わり」の技術
生徒の立場に立って考える。
生徒が「考えること、感じること、望むこと」を想像してみる。
だいたい、欠点を指摘されることは望んでおらず、
コーチが言ったことを上手くできるようにしてしまう。
その緊張がパフォーマンスを阻害しているとしたら？
・3つの対話
知覚のための対話：オープンな知覚ができるように
選択のための対話：義務よりも主体性を持てるように
信頼のための対話：内側の障害を取り除けるように
ハンドルを握るのは本人。コーチは助手席。
・コントロール
今コントロールしているのは何か
今までコントロールしようとしていたのは何か
コントロールしなかったものの内で、今後できるものは何か
・フィードバック
査定ではない。事実がどうなったかを質問するだけ。
「教える」とは知識を伝えることで、
長い時間を必要とします。
コーチングはそうした足し算ではなく、むしろ引き算です。
目標に向かう際に必要となるものを除去する作業です。
全く知らずに読んだのだが、
このガウェインのインナーゲームの考え方が、
コーチングの源流であるようだ！
・インナーゲーム – Wikipedia
・現代の倫理道徳 Ｑ＆Ａ＜2002-44＞
コーチングの技術を表面的に知るだけでも意味はあるだろうが、
その技術がどういった背景から生まれてきたのか、
セルフ1とセルフ2の考え方を知っておくだけでも、
理解の深さが全く異なるはずだ。
久々に、かなり時間をかけてじっくりと読んだ本だった。
最初はとっつきにくいかもしれないが、
読み進めるに連れて、どんどんおもしろくなってくる、
深い本でした。
「働く」ということについての様々な気付きを
数多く与えてくれる本でした。
オススメ度は★5つです！
その他の書評などはこちら。
→Socialtunes – haru
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