iPhoneでモバイルデータ通信が勝手に浪費される原因と対策:犯人は「書類と同期」

症状:モバイルデータ通信が異常に消費される(一日500MB以上)
期間:2020年7月〜8月(だんだん消費が激しくなっている)

現状のiPhoneのデータプランは、OCNモバイルONEの6GB/月プラン。
2020年6月までは、6GB使い切ることなんてほとんどなかったのに、
7月、8月は月の途中で超えてしまった

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6月は正常

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7月から、高い段差が発生し始めていて、1日で500MB以上消費している日もある。
8月はもっとひどくなり、1日で1GB近く消費してしまう日もあり、発生頻度も高くなった

行動は特に変わっていないので、何かおかしい。調査してみた。

犯人は「書類と同期」

犯人特定のため、
「設定」→「モバイル通信」の一番下の「統計情報をリセット」して、
しばらくWiFiを切ってモバイル通信で過ごしてみた。

すると、いきなり「システムサービス」内の「書類と同期」が200MB以上消費した。

mobile-data-waste01.png

他のアプリは5MBも使っていないというのに。明らかに異常
いきなりだが、犯人はお前だ!犯沢!

対策1:「ファイル」のモバイルデータ通信を切る

結論から言うと、以下をヒントに行ったこの方法で、浪費がかなり収まった。
書類と同期にのデータ通信量について - Apple コミュニティ

やり方:「設定」→「モバイル通信」→「ファイル」をオフ

mobile-data-waste08.png
項目がたくさんあって、かなり下の方にある。

私は「ファイル」アプリは使っていないので、
実用上も特に問題なし。
クラウドストレージはDropboxとOneDriveでOK。

さて効果はどうだろう。
特に行動は変えていないが、一日200MB以上の浪費が止まった
8/19は、テストでモバイル通信のオンオフを繰り返したせいか、
1GB超えの浪費とひどかったため、効果は一目瞭然。

mobile-data-waste12.png

しかし、まだ以下のように「書類と同期」が、
二日で200MB程度使ってしまっている

mobile-data-waste13.pngmobile-data-waste14.png

そこで、もう1つの対策を試すことにした。

対策2:iPhone内のiCloudのデータを一旦削除

それは、Twitterで見つけた以下の方法。

やり方:**「設定」→「ユーザ名」→「サインアウト」してからサインインし直す** mobile-data-waste15.png サインアウト時の画面。 どうせまたすぐサインインするので、 全部削除にしてみた。 結果は以下の通り。 **対策2を追加したところ、更に一段モバイル通信の消費が減った**。 mobile-data-waste16.png **「書類と同期」はなんと三日で15MB!** mobile-data-waste10.png mobile-data-waste11.png 満足したので、これで対応は完了とする。 と思ったのだが、まだ終わりではなかった・・・ また日に日に消費量が増えてきて、 **4日目には500MBを超えてしまった**のだった。 ## 対策3:iCloudをログアウトしてからiPhone再起動 日本語では情報が尽きてきた。 そこで、英語に検索範囲を広げたところ、以下のような情報が見つかった。 AppleのSenior Engineerがやってくれた手段だそうだ。期待が持てる。
Ultimately what fixed it was logging out of iCloud, doing a hard reset of the phone while logged out, then logging back in to iCloud.

Documents & Sync High Data Use Despit... - Apple Community

hard reset は再起動のことだから、以下の手順を踏むということ。

  1. iCloudからログアウトする
  2. iPhoneを再起動する
  3. iCloudにログインし直す

やったその日に「書類と同期」が50MB使い出したので、
やや望み薄か...

またしばらく様子を見る。

参考:効かなかった対策

ググったら以下のように色々と対策が見つかったが、
いずれも設定されていたので、今回の私の症状に対してはハズレだった。

  1. 「iCloudにメッセージを保管」をオフにする
  2. 「iCloud Drive」をオフにする
  3. 「写真」のモバイルデータ通信を切る

1. 「iCloudにメッセージを保管」をオフにする

やり方:「設定」→「自分のユーザ名」→「iCloud」→「メッセージ」をオフ

mobile-data-waste06.png

メッセージをすべて iCloud に保管する - Apple サポート

→もうやってあった。ハズレ

2. 「iCloud Drive」をオフにする

20GBはどこ行った?不自然に増えたデータ通信量の原因はiCloud Driveの設定かも? - isuta[イスタ] - おしゃれ、かわいい、しあわせ -

やり方:「設定」→「モバイルデータ通信」→「iCloud Drive」をオフ

mobile-data-waste02.png

→もうやってあった。ハズレ。
ついでに上の「WiFiアシスト」も、既に切ってあった。

3. 「写真」のモバイルデータ通信を切る

やり方:「設定」→「写真」→「モバイルデータ通信」をオフ

mobile-data-waste07.png

→もうやってあった。ハズレ


まとめ

2020年7月から始まった、
iPhoneのモバイルデータ通信の1日数百MBレベルでの浪費
は、

  1. 「ファイル」のモバイルデータ通信を切ること
  2. iPhone内のiCloudのデータを一旦削除すること
  3. iCloudをログアウトしてからiPhone再起動

の3つの対策で、モバイルの浪費はやや収まった

おそらく、iCloud内に残っていたデータを
「書類と同期」が暴走してモバイル通信を使い、
浪費していたのだろう。

しかし根本的な解決には至っていない気がする。
そもそも、「書類と同期」が、何をしてこんなに大量の
モバイルデータを消費しているのかがわからないからだ。

困ったものだ。

ガッツゴリラ

この最も大事な位置にガッツポーズをするゴリラが表示されていることに何の意味があるのだろうか?答え:何もありません。こんなところまでお読みいただきありがとうございました。

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このページは、2020年8月21日 16:28に書かれたブログ記事です。

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